Catdırılma və Qaytarma

100 AZN-dən  yuxarı məhsula çatdırılma pulsuzdur. Əlavə ödəniş üçün sizə uyğun olan konkret çatdırılma tarixi və vaxtını seçin.

package

Çatdırılma üsulları

shipped (1)

Kuryer ilə planlı çatdırılma

Pulsuz Məbləği 100 ₼-dən yuxarı olan bütün sifarişlər üçün.

  • Uyğun gündəSifarişi yerləşdirərkən, sizə uyğun olan çatdırılma gününü seçə bilərsiniz.
  • Uyğun vaxtdaÇatdırılma saat 9:00-dan saat 21:00-dək həyata keçirilir. Əməkdaşlarımız uyğun çatdırılma vaxtını seçmək üçün sizinlə əlaqə saxlıyacaq.
  • Hər növ məhsullar üçün mövcuddur.
shipped (1)

Kuryer ilə ekspress çatdırılma

  • Həmin gün ərzində çatdıracayıq.

    Sifariş 15:00 kimi yerləşdirdikdə həmin gün ərzində çatdırılır.

  • Növbəti gün ərzində çatdıracayıq.

    Sifariş saat 15:00-dan sonra yerləşdirilirsə, növbəti gün ərzində çatdırılır.

  • Ekspress çatdırılmanın qiymətini sifarişi yerləşdirərkən görmək olur.

  • Əksər məhsul növləri üçün mümkündür

box

Mağazadan götürdükdə

  • 10 kq-dək və 3000 ₼-dək

    Çəkisi 10 kq-dək və qiyməti 3000 ₼-dək olan məhsullar üçün mövcuddur.

  • 4 gün ərzində götürün.

    Mallar təhvil məntəqəsində 4 günə qədər saxlanılır, bu müddət ərzində götürülmədiyi tədqirdə, sifariş ləğv edilir

  •  
mail

Azərpoçt şöbələrinə çatdırılma

  • 30 kq-dək

    Çəkisi 30 kq-dək olan məhsullar üçün

  • Azərbaycanın bütün ərazisi üzrə yerləşən şöbələrə çatdırılma

    Bakı və Sumqayıt istisna olmaqla

  • Geri qaytarılma imkanı ilə

BENO-da aşağıda qeyd olunan çatdırılma üsulları mövcuddur:

Kuryer ilə planlı çatdırılma
  • Pulsuz

    Məbləği 100 ₼-dən yuxarı olan bütün sifarişlər üçün.

  • Uyğun gündə

    Sifarişi yerləşdirərkən, sizə uyğun olan çatdırılma gününü seçə bilərsiniz.

  • Uyğun vaxtda

    Çatdırılma saat 9:00-dan saat 21:00-dək həyata keçirilir. Əməkdaşlarımız uyğun çatdırılma vaxtını seçmək üçün sizinlə əlaqə saxlıyacaq.

  • Hər növ məhsullar üçün mövcuddur.

 

Kuryer ilə ekspress çatdırılma

  • Həmin gün ərzində çatdıracayıq.

    Sifariş 15:00 kimi yerləşdirdikdə həmin gün ərzində çatdırılır.

  • Növbəti gün ərzində çatdıracayıq.

    Sifariş saat 15:00-dan sonra yerləşdirilirsə, növbəti gün ərzində çatdırılır.

  • Ekspress çatdırılmanın qiymətini sifarişi yerləşdirərkən görmək olur.

  • Əksər məhsul növləri üçün mümkündür

Kiçik əşyalar

Standart çatdırılma 24 saat iş günü ərzində çatdırılır

40 AZN-dən yuxarı alış verişə çatdırılma:

Pulsuz

Bakı kəndləri və bakı ətrafı çatdrılma:

₼5

Rayonlara çatdırılma

₼6

Türkiyəyə 3-5 iş günü ərzində çatdrılma

Standart kargo 1 kg

₼6

Sürətli kargo ilə çatdırılma 1 kg

₼50

Malların dəyişdirilməsi və ya qaytarılması

Məhsul keyfiyyətli olarsa, alıcı onun icrasından sonra 14 gün ərzində məsafədən bağlanmış müqaviləni pozmaq hüququna malikdir.

Müqaviləni ləğv etmək hüququnun qorunub saxlanması üçün istehlakçı məhsulların orijinal vəziyyətində saxlanmasına nəzarət etməlidir. Sifarişçinin təqsiri olmadan cihaz xarab olarsa, xarab olarsa və ya zədələnərsə, müştəri müqaviləni ləğv etmək imkanından məhrum edilmir. Əgər məhsulun qablaşdırılması və ya funksionallığının yoxlanılması səbəbindən dəyər azalıbsa, bu o demək deyil ki, istehlakçı pulun geri qaytarılması üçün sorğu yaza bilməz.

Antaris QSC-dən online və ya digər formada alınan malların dəyişdirilməsi/geri qaytarılması qaydaları aşağıdakı kimidir:

  1. Geri qaytarılması qadağan olunan mallar istisna olmaqla bütün mallar Azərbaycan Respublikasının İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında qanunun 15-ci maddəsində qeyd edildiyi şərtlə 14 gün ərzində geri qaytarıla bilər.
  2. Mal təhvil alınan zaman mütləq şəkildə fiziki xüsusiyyətləri, funksionallıqları yoxlanmalıdır, əgər hər hansı irad varsa yerində çatdırılmanı edən əməkdaşımıza bildirilməlidir,
  3. Malın qutusu (əgər qutuda olan maldırsa) açılıbsa,
  4. Mal istifadə edilmişdirsə,
  5. Malın əmtəə görünüşü, istehlak xüsusiyyətləri və fiziki göstəricilərdə defarmasiya olubsa,
  6. Alış və çatıdırılma zamanı təqdim olunan sənəd (elektron və ya adi sənəd) saxlanıbsa,
  7. AR-nın NK-nin müvafiq qərarında siyahı halında dəyişidirilməsi/geri qaytarılması edilməyən mallardan deyilsə,
  8. Geri qaytarılma və dəyişdirilmə ancaq istehsal xətasına görə olan qüsurdursa və ya bu qüsur təhvil təslim zamanı ortaya çıxmışdırsa bu zaman geri qaytarma/dəyişdirmə icra edilir.
  9. Mal qaytarılan/dəyişdirilən zaman qablaşdırması, alış sənədləri və aksesuarları (akseasuarları olan maldırsa) ilə birlikdə verilməlidir.

 

Komponentlərdən ən azı biri əskik olduqda məhsul geri qəbul edilmir:

 

  • tam təchiz olunmuş avadanlıq;
  • BENO onlayn mağazasında alış faktını sübut edən qəbz;
  • zəmanət kartı;
  • xidmət şöbəsi tərəfindən tərtib edilmiş qüsurun təsviri ilə akt.
  • Dəri məmulatları
  • Məktəb, hədiyyəlik, hobbi, ev əşyası və digər fərdi istifadə malları
  • Bütün növ Gigiyena məhsulları
  • Sifariş əsasında şəxsə özəl olaraq hazırlanmış məhsullar
  • Hissələrdən ibarət olaraq anbarda saxlanılan və müştərinin istəyi ilə montaj edilərək müştərinin ofisinə çatdırlan mallar (dəmir dolablar, mebellər və s.)
  • Seyf və digər bu tipdə kassa və mühafizə məqsədli mallar.
  •  

Malların pulu qüvvədə olan qanunvericiliklə müəyyən edilmiş müddətlərdə geri qaytarılacaqdır

Tez-tez verilən suallar

Sifarişim hələ gəlməyib. O haradadır?

Sifarişiniz sizə 24 saat ərzində çatdırılmayıbsa bizimlə əlaqə saxlayın.

Bayram günlərində çatdırırsınız?

Bəli

Mənim poçt koduma çatdırırsan?

Bəli

Növbəti gün çatdırılma bütün sifarişlərdə mümkündürmü?

Bəli, bütün sifraişlərdə keçərlidir.

Çatdırılma üçün imza atmaq üçün orada olmalıyam?

Xeyir, çatdırılma online şəkildə həyata keçirilir.

Sualınız var ?

  • +994 50 688 44 08
  • Instagram_logo_2016.svg Instagram
  • Email: info@beno.az